【如何購買】
1.將欲購商品加入「購物車」中進行購買(購物車最多保留4小時),或加入「我的收藏」。
2.部分商品由於停產或現貨不足而未刊登,如有大量購買需求可來電詢問。
【付款方式】
1.信用卡線上刷卡
2.超商取貨付款(7-11/萊爾富/OK)
【出貨方式】
1.下單後約2個工作日內出貨。如遇缺貨則需等7~12天並另行通知。
2.如急需收到商品,請選擇郵寄/便利袋/宅配通,請勿選擇超商取貨。
3.台灣本島及台灣外島地區,購物滿$800元免運費,未達金額收取$60元運費(不做多退少補) ,若為國外地區請先詢問運費。
4.超商取貨,運費60元:出貨後 3-5 個工作天內送達。請於到貨後7天內取貨,如有逾期未取貨記錄,下次將限制先付款再用宅配運送或超商純取貨。
郵寄/便利袋/宅配通,運費60元:出貨後, 最快隔天到貨。(不含週六日,及貨運公司定義之偏遠地區)
【開立發票】
1.商品收貨後七天開立發票,請於訂單「備註欄」加註二聯或三聯發票。
【取消訂單】
1.訂單尚未出貨前,您可至「會員>訂單管理」取消該筆訂單,或來電由我們協助取消訂單。
【退貨】
1.若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內來電告知,我們將更換新品重新寄出,「重寄運費」由賣方負擔。退款金額為「訂購金額」-「運費」=「實際退款金額」,並將退款金額歸入會員帳號購物金,可於下次購物時使用。
2.訂購者點選退貨退款作業,’榮材所收到退貨訊息時知會訂購者已經收到退貨訊息,並請訂購者將商品退回,榮材所收到退回商品,確認無不當使用拆卸、損壞...等(請參考下方說明),進行退款作業劉流程。
3.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
4.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
5.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至猴子設計,並提供:訂單號碼,退/換貨原因,姓名及聯絡電話,E-mail地址。
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【大量採購】
1.如需大量採購請以電話訂購(訂購金額至少$5000元以上)
2.email:i123cloud@gmail.com
3.發票抬頭、統一編號請備註於訂單上面
4.聯絡電話:0907232589
5.海外購買請連絡我們:i123cloud@gmail.com,將您所需要訂購的品項、數量、收貨地址提供給我們,核算「訂單金額、寄送航空運費」,再回覆至您的信箱。
6. 付款方式:採用信用卡刷卡付款。
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